Trabalhamos com produção sob demanda em parceria com a Printful, uma das maiores plataformas globais de Print on Demand.

Alguns itens são produzidos apenas em determinadas regiões e, por isso, não possuem envio direto para o Brasil no momento.

Além disso, criamos uma loja separada na umapenca, voltada especialmente para o público brasileiro, com opções de camisetas e produtos produzidos aqui no Brasil.

Estamos sempre buscando opções locais para ampliar nosso catálogo e, pouco a pouco, mais produtos possam chegar até você.

No momento, infelizmente não conseguimos enviar pedidos para países da União Europeia. Isso acontece por conta da General Product Safety Regulation (GPSR), que exige que cada marca tenha um representante oficial dentro da UE para garantir a conformidade legal dos produtos.

A Secret Gardens ainda não possui um representante na União Europeia, e por isso não podemos oferecer envios para essa região.

Estamos buscando alternativas para o futuro e avisaremos em nossos canais assim que houver novidades.

Trabalhamos com produção sob demanda através da Printful, e por isso não mantemos estoque.

✔ Se o seu produto chegar com defeito de fabricação, danificado ou incorreto, entre em contato conosco em até 2 semanas após a entrega, enviando fotos do problema. Nós acionaremos a Printful e providenciaremos o reenvio sem custos.

❌ Não aceitamos devoluções ou trocas por tamanho incorreto ou arrependimento de compra, já que cada item é produzido especialmente para você.

📦 Em casos de endereço incorreto fornecido pelo cliente ou falha na entrega, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.

Estamos aqui para ajudar! Se tiver dúvidas, entre em contato pelo nosso suporte

Na Secret Gardens, cada item é produzido sob demanda com a Printful, o que significa que precisamos contar tanto o tempo de produção quanto o de envio:

Brasil: de 10 a 25 dias úteis;

EUA: de 3 a 6 dias úteis;

Reino Unido: de 4 a 8 dias úteis.

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar de acordo com o volume de pedidos a serem processados.

Você verá os custos finais e o tempo de entrega estimado diretamente no Checkout antes de concluir sua compra.